Ten zakup reprezentuje znaczący krok naprzód w drodze do dostarczania najbardziej wartościowych, kompletnych i wszechstronnych rozwiązań na rynku w dziedzinie obsługi klienta. Field Service Management (FSM) jest niezbędny dla firm, które zarządzają serwisami, w...
Dzisiejsze przedsiębiorstwa ciągle szukają nowych rozwiązań, by lepiej łączyć, wspierać i angażować swoich klientów. Ludzie coraz bardziej polegają na kanałach takich jak portale internetowe, aby mieć pewność, że ich głos zostanie usłyszany- istotnie, tegoroczne...
Usatysfakcjonowany i lojalny klient to cel do którego dąży każda z firm. Osiągnięcie tego celu staje się często bardzo trudne. W wielu przedsiębiorstwach występują problemy z nieodpowiednim rozplanowaniem kosztów, przeznaczanych na poszczególne działy. Zdarza...
Jeśli obsługa klienta zarówno przedsprzedażowa jak i posprzedażowa wykonywana jest rzetelnie, a także są stosowane wszelkie działania mające na celu ulepszenie i utrzymanie odpowiedniego poziomu obsługi klienta, to Twoja firma ma naprawdę dużo szczęścia....
Istnieje wiele rozwiązań innowacyjnych dla przedsiębiorstwa, a to które zostanie przyjęte i wdrożone jest zależne od kultury marketingowej firmy. Poniżej przedstawiamy zbiorcze informacje na temat strategii marketingowych, którymi kierują się firmy. W zaprezentowanych przykładach...
Co prawda Dzień Zakochanych już minął, ale wyobraźmy sobie taką scenę: zakochany młody mężczyzna stoi z bukietem kwiatów oraz czekoladkami w dłoni przed swą wybranką. Uroczy obrazek? Pewnie tak. Chyba że jego ukochana cierpi...
W listopadzie ubiegłego roku swoją premierę miał Microsoft Dynamics CRM 2013. Dlaczego warto przyjrzeć się temu rozwiązaniu? W wydaniu specjalnym Gazety Finansowej „Najlepsze Produkty dla Biznesu 2013” zostało ono wyróżnione w kategorii Oprogramowanie. Nagrodzone...
Trendy w mobilności: 30% pracowników pracuje mobilnie; pragnie dostępu zawsze i wszędzie. W ciągu najbliższych 3 lat liczba urządzeń mobilnych używanych jednocześnie prywatnie i w pracy wzrośnie do ponad 900 milionów. Prowadzonych jest 4...
Microsoft Dynamics NAV 2016 – co nowego?
19 paź, 2015
System zintegrowany czy zintegrowane systemy?
8 sie, 2015
Nadchodzi era mobilnego biznesu
17 kwi, 2013
Mobilny dostęp do danych to lepsze zarządzanie
18 kwi, 2013
Oprogramowanie dla biznesu
